Made on
Tilda
Редакция от 1 сентября 2026 года
г. Санкт-Петербург
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
Продавец: Индивидуальный предприниматель Беляев Роман Юрьевич, ИНН 631233193440, ОГРНИП 325632700141668, адрес: 443028, Россия, Самарская область, г. Самара, электронная почта: support@youpianist.ru, телефон: +7 927 693-22-16.
Покупатель: дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на сайте store.youpianist.ru.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары, представленные в каталоге сайта store.youpianist.ru, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.
2.2. Товаром являются физические обучающие материалы (игровые тренажёры YouPianist Trainers и иные товары каталога), а также цифровые материалы, если они прямо обозначены в карточке товара.
2.3. Продавец не является образовательной организацией, товары не являются образовательной услугой и приобретаются без заключения договора об образовании.
3.1. Акцептом оферты является оформление заказа на сайте и его оплата. С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой, с описанием и характеристиками товара, с ценой, условиями и сроками доставки, а также с порядком возврата.
3.3. Продавец вправе изменять оферту. Действующей считается редакция, размещённая на сайте на момент оформления заказа.
4.1. Описание, характеристики, комплектация и цена каждого товара указаны в его карточке на сайте. Изображения товара носят иллюстративный характер; допустимо незначительное расхождение оттенков полиграфии.
4.2. Цены указаны в рублях Российской Федерации. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения (объект налогообложения «доходы», ставка 6%). Реализация не облагается НДС на основании пункта 2 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.
4.3. Продавец вправе изменять цены. Цена товара, оплаченного Покупателем, изменению не подлежит.
4.4. Оплата производится в полном объёме в момент оформления заказа банковской картой или через Систему быстрых платежей. Обработку платежа осуществляет банк-эквайер; реквизиты карты Продавцу не передаются и им не хранятся.
4.5. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
4.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5.1. Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК до выбранного Покупателем пункта выдачи заказов на территории Российской Федерации.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа по действующему тарифу перевозчика, отображается в корзине до оплаты и оплачивается Покупателем отдельно от стоимости товара, если в карточке товара не указано иное.
5.3. Продавец передаёт заказ в службу доставки в срок от 1 до 3 рабочих дней с момента поступления оплаты. Срок доставки определяется перевозчиком и зависит от региона доставки.
5.4. Продавец не отвечает за задержки, возникшие по вине перевозчика, а также за последствия указания Покупателем неверных данных получателя или пункта выдачи.
5.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю или его представителю в пункте выдачи.
5.6. При получении заказа Покупателю рекомендуется осмотреть внешнее состояние отправления до вскрытия и зафиксировать видимые повреждения транспортной упаковки в присутствии сотрудника пункта выдачи.
5.7. Если Покупатель не получил заказ в срок хранения, установленный перевозчиком, заказ возвращается Продавцу. Повторная отправка производится после отдельной оплаты доставки Покупателем.
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи в службу доставки и в течение 7 дней после получения товара.
6.2. Если в момент передачи товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.
6.3.1. Если товар возвращён в состоянии, свидетельствующем о его использовании, либо с утраченным товарным видом или потребительскими свойствами, Продавец вправе отказать в возврате уплаченной суммы. В этом случае Продавец уведомляет Покупателя об отказе с описанием выявленного состояния товара и возвращает товар Покупателю.
6.3.2. Состояние возвращённого товара фиксируется Продавцом при вскрытии отправления.
6.4. Расходы на возврат товара надлежащего качества несёт Покупатель.
6.5. Денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара.
7.1. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными статьями 18 и 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.2. Требование направляется на электронную почту support@youpianist.ru с указанием номера заказа, описанием недостатка и фотографиями товара и транспортной упаковки.
7.3. Продавец рассматривает требование и заменяет товар либо возвращает уплаченную сумму в течение 10 дней с момента его получения. Расходы на пересылку товара ненадлежащего качества несёт Продавец.
8.1. Отдельные товары включают бесплатный доступ к цифровым материалам Продавца («Большая книга механик» и аналогичные материалы). Такой доступ предоставляется как дополнение к товару и отдельно не оплачивается.
8.2. Цифровые материалы предназначены для личного некоммерческого использования. Их копирование, распространение, публикация и передача третьим лицам без письменного согласия Продавца не допускаются.
8.3. Предоставление доступа к цифровым материалам не ограничивает права Покупателя на возврат товара, установленные разделами 6 и 7 настоящей оферты.
9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.
9.2. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для исполнения заказа, и передаются транспортной компании и платёжному сервису исключительно для доставки заказа и проведения расчётов.
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несёт ответственности за результаты применения обучающих материалов, поскольку они зависят от самостоятельных занятий Покупателя.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
10.4. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на support@youpianist.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
11.1. Настоящая оферта действует с момента размещения на сайте store.youpianist.ru и до её отзыва или замены новой редакцией.
11.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Индивидуальный предприниматель Беляев Роман Юрьевич
ИНН 631233193440
ОГРНИП 325632700141668
Адрес: 443028, Россия, Самарская область, г. Самара
Электронная почта: support@youpianist.ru
Телефон: +7 927 693-22-16